Le connecteur RDV360 relie votre assistant IA à l'annuaire www.rdv360.com. Vous écrivez simplement ce que vous cherchez, par exemple « un massage près de Rennes samedi matin », et l'assistant trouve les professionnels, vous montre leurs créneaux libres et peut réserver pour vous. Il est gratuit et ne demande aucun compte.
À quoi sert le connecteur
Avec lui, votre assistant peut :
- rechercher un professionnel par prestation et par ville ou code postal ;
- voir ses prestations, avec leur durée et leur prix, et ses créneaux libres en temps réel ;
- réserver un rendez-vous, seulement après votre accord ;
- annuler un rendez-vous pris dans la conversation ;
- vous donner la page de réservation du professionnel quand la réservation ne peut pas se faire dans la conversation.
Seuls les professionnels qui acceptent la réservation en ligne sur RDV360 peuvent être réservés. Le service couvre la France.
L'ajouter dans Claude
- Dans Claude, ouvrez Réglages, puis Connecteurs.
- Cliquez sur Ajouter un connecteur personnalisé.
-
Donnez-lui un nom, par exemple « RDV360 », et collez cette URL du serveur :
https://mcp.rdv360.com/api/annuaire/mcp - Validez. Aucune connexion ni mot de passe n'est demandé.
- Dans une nouvelle conversation, vérifiez que le connecteur RDV360 est activé, puis posez votre question.
Les intitulés des menus peuvent varier légèrement selon votre version de Claude (web, ordinateur ou mobile).
L'ajouter dans ChatGPT
Bientôt. Le connecteur RDV360 sera proposé dans l'annuaire d'applications de ChatGPT. Cette rubrique expliquera comment l'activer dès qu'il y sera disponible.
Quelques exemples de demandes
- « Trouve-moi un massage près de Rennes cette semaine. »
- « Quels créneaux sont libres lundi pour un soin du visage dans le premier institut ? »
- « Réserve-moi le créneau de 10 h. »
- « Finalement, annule ce rendez-vous. »
- « Donne-moi la page de réservation de ce coiffeur. »
Comment se passe une réservation
- L'assistant vous demande votre prénom, votre nom, votre téléphone mobile et votre adresse e-mail.
- Il vous récapitule le professionnel, la prestation, la date et l'heure.
- Avec votre accord, il réserve le créneau pour quelques minutes et vous donne un lien de confirmation.
- Vous ouvrez ce lien sur www.rdv360.com, vous vérifiez le récapitulatif et vous confirmez. Le rendez-vous n'est pris qu'à ce moment-là.
- Le professionnel reçoit le rendez-vous dans son agenda RDV360, et vous recevez la confirmation habituelle par e-mail ou par SMS, avec un lien pour annuler.
Les conditions d'annulation propres à chaque professionnel s'appliquent.
Ce que le connecteur ne fait pas
- Aucun paiement. Le connecteur ne demande jamais de carte bancaire et n'encaisse rien.
- Pas d'acompte. Si une prestation demande un acompte, réservez-la directement sur la page du professionnel.
- Pas de rendez-vous de santé. Les professionnels de santé ne sont pas proposés par le connecteur. Pour eux, réservez sur leur page habituelle. N'indiquez pas d'information médicale dans vos demandes.
- Pas de compte, pas de mot de passe. Le connecteur ne crée aucun compte et ne lit ni l'historique de vos conversations, ni la mémoire de votre assistant, ni vos fichiers.
Annuler un rendez-vous
- Le plus simple : cliquez sur le lien d'annulation de l'e-mail ou du SMS de confirmation.
- Dans la même conversation : demandez à l'assistant d'annuler. Il vous redemande confirmation avant d'agir, car une annulation est définitive.
- Sinon : contactez directement le professionnel, dont les coordonnées figurent dans la confirmation.
Vos données
Le connecteur ne traite que ce qui est nécessaire à votre demande :
- pour une recherche : la prestation et la ville ou le code postal ;
- pour les créneaux : le professionnel, la prestation et la date ;
- pour une réservation : vos prénom, nom, téléphone mobile et e-mail, transmis au professionnel pour enregistrer le rendez-vous et vous envoyer la confirmation ;
- pour une annulation : la référence du rendez-vous et votre nom, pour vérifier que la demande vient bien de vous.
Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité. Le professionnel chez qui vous réservez est responsable de son fichier client. L'assistant IA que vous utilisez (Claude d'Anthropic, ChatGPT d'OpenAI) traite votre conversation selon sa propre politique de confidentialité.
Pour tout le détail, consultez la politique de confidentialité de RDV360.
Besoin d'aide ?
Pour une question sur un rendez-vous précis, le plus rapide est de contacter le professionnel. Pour une question sur le connecteur, un problème ou une demande sur vos données, écrivez-nous à contact@rdv360.com.
Le connecteur RDV360 est édité par HelloSpot, 90 B rue de Fougères, 35700 Rennes.